Appart’City, des résidences à vivre en toute autonomie

A un peu plus de 15 min à pied du Centre des Congrès de la Cité Internationale, 15 minutes de la gare et à un peu de 20 minutes du centre de Lyon Presqu’île en bus, l’Appart’City de Lyon Cité Internationale a de quoi séduire ses clients en toute saison.  

« Nous avons 157 appartements dont quatre équipés pour les personnes à mobilité réduite. Côté équipement et services, nous disposons d’un restaurant de type bistrot, de plusieurs salles de séminaires et salons en rez-de-chaussée, d’une salle de fitness, d’un parking intérieur. Globalement la clientèle est constituée à 70 % de business et à 30 % de loisirs et de passage. Nous avons un taux d’occupation moyen de 75% à l’année » explique Pascal Megard, le directeur de la résidence Appart’City Lyon Cité Confort Internationale. 

Contrairement à ce qui se passe dans un hôtel classique les résidences Appart’City fonctionnent exclusivement en option de services, pour le ménage, l’accès au parking l’accueil d’un animal et même pour le petit-déjeuner. « La différence entre un hôtel classique et les résidence hôtelières Appart’City commence par l’existence de la kitchenette toute équipée. Cela permet à nos clients d’évoluer en toute autonomie. Le wifi est gratuit et en accès direct et nous sommes chromecastés sur toutes nos télévisions. En clair, vous pouvez brancher votre ordinateur ou votre téléphone directement sur le grand écran de la télévision et regarder un film ou votre messagerie » explique Pascal Mégard. Avec 10 300 appartements « prêts à vivre » au cœur des villes, le réseau bénéficie d’une complémentarité très forte, tant sur le plan territorial, avec un maillage cohérent, que sur le positionnement, avec une offre d’hébergement du 2 au 4 étoiles. « Nous raisonnons en termes de yield management. Ce qui veut dire que les prix varient en fonction de l’offre et de la demande et peuvent ainsi aller de 70 à 240 euros » souligne Pascal Mégard.  Du studio à l’appartement trois pièces, pour une nuit ou plus, les clients affaires et loisirs profitent librement d’une cuisine équipée, d’un espace bureau, du wifi, d’un parking sur place ou à proximité ainsi que de nombreux services hôteliers.

A cet égard, l’Appart’City de Lyon Cité Internationale se trouve en plein cœur de l’un des premiers quartiers d’affaires de la capitale des Gaules avec le casino, Interpole et un certain nombre de sièges sociaux. Pendant longtemps, ce fut aussi l’emplacement de la foire de Lyon. « L’avantage de Lyon c’est que vous pouvez pratiquement tout faire à vélo. Nous avons mis à disposition un parc à vélos pour nos clients mais nous ne louons pas encore de vélos. Nous avons des clients qui viennent de Belgique et d’Allemagne et qui descendent dans le Sud à vélo », rappelle Pascal Mégard.  Avec trois catégories de confort, le réseau Appart’City a l’ambition de répondre à tous les besoins et envies. Le premier, Appart’City Classic est un hébergement flexible et malin, à consommer sans modération pour une nuit ou plusieurs mois. Le second, Appart’City Confort est idéal à partir d’une nuit, en déplacement professionnel ou loisirs, en famille ou entre amis. Enfin le troisième, Appart’City Collection propose pour chaque produit de la gamme des appartements prêts à vivre, spacieux, cosy et climatisés, toujours avec cuisine intégrée qui ont tous leur identité propre. L’ensemble forme un éventail de lieux à découvrir supervisés par des équipes aux petits soins. « Cette année, le groupe nous a donné une enveloppe pour refaire toutes les chambres, les tapisseries, les peintures ainsi que les salles de bain » précise Pascal Mégard.

L’entreprise mène également une démarche RSE active qui vise un tourisme durable et responsable. Près de la moitié du parc hôtelier est ainsi labellisé Clef Verte avec un objectif de 100% des appart­hôtels labellisés fin 2024. « Nous sommes Clef verte depuis trois ans. Notre personnel est formé et nous constatons que notre clientèle nous suit majoritairement dans notre démarche.  Nous recyclons tous nos déchets en cuisine tandis que nos produits de nettoyage sont éco labélisés. Je suis responsable d’un établissement qui utilise de l’eau, de l’électricité des produits d’entretien…J’essaye donc de minimiser l’utilisation de toute substance chimique. Au sein de notre restaurant Bistrot City, nous travaillons également des produits locaux. Nous faisons tout maison, il n’y a pas de surgelés, mais du poisson, de la viande et des légumes frais. Nous avons une petite carte bistrot, tartare de saumon, salade César, burger, pavé de rumsteck, mais de qualité » souligne Pascal Mégard. Dans le même ordre d’idée, l’entreprise poursuit son soutien à des associations engagées contre le gaspillage alimentaire et pour la réinsertion professionnelle. Depuis trois ans, Appart’City et Too Good To Go ont redistribué 30 000 paniers à petit prix, soit 29 tonnes de nourriture non gaspillées et 72 tonnes de CO2 évitées.

Côté fréquentation, l’Appart’City de Lyon Cité Internationale, est généralement complet en saison business de septembre à juillet du lundi soir au jeudi soir avec des fins de semaines en principe plus calmes. « Quand arrivent les grands week-ends fériés, nous pouvons aussi très bien travailler du vendredi soir jusqu’au mardi. En juillet et en août, c’est la même tendance. Nous travaillons mieux les week-ends que la semaine. Lyon étant une ville de passage sur la route des vacances, nous en profitons largement » se réjouit pour conclure Pascal Mégard.  

APPART’CITY CONFORT ***
LYON CITÉ INTERNATIONALE
157 Grande Rue de Saint Clair
69300 Caluire et Cuire • France
+ 33 (0)4 72 00 13 60
lyon-citeinternationale@appartcity.com
www.appartcity.com

 

Riche de 1 200 collaborateurs au service de l’hospitalité, Appart’City a été distinguée par le magazine Capital : « Meilleur Employeur » et « Entreprise engagée pour la diversité ». En 2023, Appart’City confirme sa place de leader français des appart-hôtels urbains avec un atterrissage de 20% supérieur à 2022, ce qui a permis d’atteindre 200 millions d’euros de chiffre d’affaires. L’année 2023 s’achève ainsi sur l’atteinte des objectifs, illustrée notamment par les dernières ouvertures d’établissements. Appart’City Collection Saint-Germain-en-Laye a fêté en juin sa première année d'exploitation avec des résultats qui ont un an d’avance sur les prévisions de l’enseigne. Un plan d’investissement a notamment accompagné en 2023 la montée en gamme de l’entreprise, à hauteur de 25 millions d’euros, soit 38 millions sur deux ans. Début septembre, le Groupe a ouvert Appart’City Collection Paris Gare de Lyon de 109 appartements dans un bâtiment neuf dans le 12ème arrondissement de Paris. La dynamique d’ouverture se poursuit avec l'arrivée d’Appart’City Collection Paris Roissy CDG Airport. Ce nouvel établissement « comme à la maison » comptera 265 appartements, un espace restauration ouvert 24h/24, un espace coworking ainsi que des salles de séminaire.

Appart’City dans les « starting block » pour 2024

La marque se prépare enfin à accueillir les supporters venus du monde entier pour les JO de 2024 puisqu’elle est présente dans sept des neuf villes hôtes des compétitions sportives (Paris et Ile-de-France, Lille, Lyon, Nice, Bordeaux, Nantes et Marseille). Cela représente 34 appart-hôtels de la marque, soit plus de 4 000 appartements. Toujours au volet sportif, Appart’City est enfin, depuis octobre 2023, l’hébergeur officiel de la Fédération Française de Triathlon (FFTRI) jusqu’en 2025. A travers ce partenariat, ce sont plus de 1 000 clubs et 61 000 licenciés qui auront l’occasion de séjourner au sein des établissements Appart’City, partout en France.

Chiffres clé

• 94 appart-hôtels
• 10 300 appartements
• 181,9 M€ de chiffre d’affaires en 2022
• 2,6 millions de nuitées en 2022
• 70%de taux d’occupation en 2022
• 45 appart-hôtels labellisés Clef Verte